Envíos y entregas
Una guía clara sobre destinos disponibles, costos de despacho, seguimiento y ayuda si ocurre una incidencia.
Ingresa tu dirección en el checkout para comprobar si realizamos entregas en tu país o región. Las opciones y costos de envío disponibles para ese destino se muestran antes de confirmar el pago. Una promoción de envío gratuito se aplicará cuando aparezca expresamente en el pedido.
Destinos y costos
La disponibilidad depende del país, región y dirección ingresados. El checkout mostrará las opciones habilitadas y su costo en la moneda que corresponda a tu compra. Si no aparece una opción para tu dirección, escríbenos antes de pagar a soporte@nidusinject.com.
Preparación y entrega
Después de confirmar el pago, preparamos el pedido y enviamos una confirmación por correo. El plazo depende del destino y del operador logístico. La fecha o el rango de entrega informado para tu pedido será la referencia aplicable; si necesitas una estimación antes de comprar, contáctanos con tu ciudad y país.
Seguimiento
Cuando el envío cuente con número de seguimiento, te lo enviaremos por correo. Revisa cuidadosamente tu dirección y datos de contacto antes de pagar. Si detectas un error, avísanos cuanto antes; haremos lo posible por corregirlo antes de despachar.
Retrasos, daños o pérdida
Si tu pedido se retrasa, se pierde o llega dañado, escríbenos con el número de pedido para revisar el caso y ofrecer una solución conforme a la ley y a las condiciones informadas al comprar. Comunicaremos por correo cualquier cambio relevante de disponibilidad o entrega.
¿Necesitas ayuda?
Cuéntanos tu caso y agrega tu número de pedido si ya compraste.